Service Parts Management (SPM)

An- und Auslieferungsprozess

Um die "Logistics Execution" optimal zu gewährleisten, muss sowohl die Lagerhaltung als auch die An- und Auslieferung von Ersatzteilen optimiert werden. Das Lagermanagement muss eine möglichst hohe Durchlaufzahl von Ersatzteilen bei gleichzeitig höchster Verfügbarkeit und minimalen Lagerressourcen unter Einbindung externer Logistikdienstleister bieten.

Bereits das Lieferavis, das den Warenausgang beim Lieferanten aufzeigt, stellt eine wichtige Information dar, um zu wissen, wann die benötigten Teile eintreffen. So kann z.B. das Eintreffen der für Notfallaufträge benötigten Teile bereits vorbereitet werden, indem u.a. Entladeprioritäten automatisch bestimmt werden und an die Warenentladestellen gesendet werden.